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Os prazos máximos para marcação de consultas, exames e internação de dez planos de saúde serão monitorados a partir de sexta-feira pelo Procon Carioca, coordenado pela Secretaria de Defesa do Consumidor da Prefeitura do Rio. Foram escolhidos para o monitoramento os maiores convênios do Rio: União Espaço Hospitalar, Unimed, Sul América, Amil, Assim, Bradesco, Dix, Golden Cross, Medial e Semic.

Caso a empresa tenha um grande número de reclamações e nenhuma solução, vai ser punida por medida prevista no Código de Defesa do Consumidor: multa que varia de R$ 400 a R$ 6 milhões.

“Começaremos a fiscalizar os prazos de agendamento de todos os planos de saúde estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar. Todas as reclamações que chegarem ao Procon, encaminharemos à agencia”, disse a secretária de Defesa do Consumidor, Solange Amaral.

Fonte: O Dia

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