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A ANS divulgou a criação de um novo sistema, denominado COMPROVA, que permite aos beneficiários de planos de saúde o acesso às suas respectivas informações cadastrais, enviadas pelas operadoras àquela Agência.

O serviço encontra-se disponível no Espaço do Consumidor no portal da ANS e embora destine-se, especialmente, aos beneficiários, merece atenção por parte das operadoras que podem passar a receber demandas da ANS, caso os beneficiários identifiquem incorreções em suas informações. A própria ANS informa que, caso algum dado esteja incorreto, é possível, por intermédio do próprio site, informar o erro para que a operadora seja cobrada a corrigir as informações.

O sistema permite ainda a consulta ao Código de Controle Operacional (CCO), que identifica o beneficiário na ANS e com o qual, segundo a Agência, futuramente, será possível acessar o Guia de Planos para fazer a portabilidade e consultar pela internet a rede credenciada do respectivo plano de forma georreferenciada.

Nossos consultores estão à disposição para maiores esclarecimentos,

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