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Painel institucional sobre pesquisa de satisfação ANS, experiência do beneficiário e impacto no IDSS
Pesquisa de satisfação ANS até 30/04 e IDSS

A ANS reforçou o prazo para a Pesquisa de Satisfação com beneficiários até 30 de abril. Para operadoras, o tema vai além da rotina regulatória: quando conduzida com rigor técnico, a pesquisa pode gerar bonificação no IDSS e revelar gargalos relevantes de atendimento, comunicação e experiência do beneficiário.

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