Categoria:#AtendimentoAoBeneficiario

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Painel institucional sobre RN 623/2024 e atendimento ao beneficiário na saúde suplementar
Ofício da ANS reforça cobrança da RN 623/2024

A ANS volta a acender o alerta para a implementação prática da RN nº 623/2024. Para as operadoras, o recado é claro: atendimento ao beneficiário, resposta conclusiva, rastreabilidade, canal virtual e atuação da Ouvidoria deixaram de ser apenas exigência normativa e passaram a integrar o foco operacional da fiscalização.

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